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ダボス会議の裏側、職場環境の悪さを訴える
2024年6月29日 シャリーニ・ラマチャンドラン カディージャ・サフダル
数年前、世界経済フォーラムの創設者であるクラウス・シュワブは、この組織に若々しさが必要だと考えた。
関係者によると、彼は50歳以上の従業員を選び出し、全員を解雇するよう人事部長に指示した。そうすることで従業員の平均年齢を下げることができると彼は説明した。人事部長はパオロ・ガロというベテランの元世界銀行幹部だったが、業績不振など解雇には合理的な理由が必要だと指摘し、これを拒否した。ほどなくして、シュワブはガロを解雇した。
シュワブが、フォーラムの主要パートナー企業の標準的な職場方針に違反するような行為に及んだ例はこれだけではない。今でもスタッフの間で話題になっているエピソードは、2017年に彼が若い女性を新興企業向けのイニシアチブのリーダーに抜擢した時のことだ。彼女は妊娠が発覚し、着任して数日目にジュネーブにあるシュワブのオフィスに出向き、そのことを伝えた。
シュワブは、彼女が同じペースで仕事を続けられないことに憤慨し、新しいリーダー的役割には向いていないと告げたと、この事件に詳しい関係者は語っている。フォーラムによれば、短い試用期間の後、彼女は追い出された。
世界経済フォーラムは、毎年ダボスで開催される世界のリーダーや最高経営責任者の集まりを支える組織であり、その使命は世界の状況を改善することに他ならないとしている。
しかし、数十年にわたるシュワブの監督下で、フォーラムは女性や黒人に敵対的な雰囲気を職場内に膿ませることを許してきた。内部告発、電子メールのやりとり、数十人の現・元フォーラム職員やフォーラムの慣行に詳しい人々とのインタビューによると、このような雰囲気が蔓延している。
少なくとも6人の女性スタッフが、妊娠中または産休から復帰する際に、退職を余儀なくされたり、キャリアに支障をきたしたりした。さらに6人の女性スタッフが、シニア・マネジャーからセクハラを受けたと証言している。2人は、数年前にダボス会議を含むフォーラムの集まりでVIPからセクハラを受けたと語った。
さらに最近の2件の事件では、フォーラムの白人マネージャーが黒人従業員に対してNワードを使用したため、従業員が内部告発を行った。また、黒人従業員は、昇進を見送られたり、ダボス会議から外されたりしたことについて、フォーラムのリーダーに正式に苦情を申し立てた。
フォーラムは、シュワブ氏のインタビューを拒否した。フォーラムのスポークスマン、ヤン・ゾップは声明の中で、この記事は 「私たちの組織、文化、そして創設者を含む同僚を誤解させるものだ 」と述べた。
フォーラムはジャーナル紙への文書回答で、自社とその従業員には高い価値観があり、秘密厳守の報告ルートと徹底した調査プロセスがあると述べた。また、シュワブは従業員の年齢制限を設けたことはなく、通常の定年を超えて働くことができるように人事部長と協力したと述べた。
また、シュワブ社はハラスメントや差別を許さず、寄せられた苦情には適切に対応してきたと述べている。2020年以降、人種差別の疑惑が3件報告され、それぞれ徹底的に調査され、適切な措置が取られたという。
同フォーラムは、妊娠差別の申し立てなど、ジャーナル紙が紹介したエピソードの多くは、業績上の理由やリストラの一環として解雇された元従業員が関与していると付け加えた。同フォーラムの広報担当者によると、育児休暇後に女性の離職率が高くなることはなく、8年間で少なくとも150人の従業員が休暇から復帰し、同じ仕事かそれ以上の仕事に就いているという。
シュワブ氏は5月21日付のスタッフ向けメモで、会長職を退く予定であることを発表した。彼は評議員会の非常勤会長として留まると述べた。この発表は、シュワブ氏が本誌の発行人と編集長に書簡を送り、本記事の報道に関する懸念を共有した後に行われた。
同フォーラムの職場風土は、男女平等を推進する同フォーラムの公的姿勢のために、多くの従業員にとって特に悩ましいものである。同フォーラムは毎年「グローバル・ジェンダー・ギャップ・レポート」を発表し、男女平等に向けての各国の進捗状況を詳細に報告している。虐待の申し立ての中には、まさにこの報告書をまとめたチームの元メンバーから出たものもある。
「フォーラムが目指しているものと、舞台裏で起こっていることの間に距離があることを目の当たりにして、それが最も残念なことでした」と、元米エネルギー省職員でフォーラム幹部を務めたシェリル・マーティンは語った。
本誌は、1980年代から現在に至るまで、80人以上の現・元職員にインタビューを行った。
そのうちの何人かは、数百人の元従業員が参加する "WEFugees "と呼ばれるWhatsAppグループで、共通のトラウマとして絆を深めている。
「同僚たちが、社交的で陽気だったのが、自己孤立的になり、目を合わせないようにし、その後何年も悪夢を共有するようになった。私たちの多くがフォーラムに参加した時の熱心さや真剣さと対比させると、特に胸が痛む」。
ボス
シュワブは、1971年に最初のダボス会議を創設したとき、ドイツの若い学者だった。彼は、このイベントを世界の指導者、億万長者、セレブリティを招集する世界的なサミットに成長させた。(ウォール・ストリート・ジャーナルを発行するダウ・ジョーンズは、フォーラムのパートナーであり、毎年ダボスで開催されるイベントで高い知名度を誇っている）。
シュワブはまた、50年以上にわたってリーダーとして、フォーラムを小さな非営利団体から、ジュネーブ、ニューヨーク、その他の都市に約1,000人の従業員を擁する、年間4億ドル以上の収益を上げる広大な組織へと成長させてきた。彼らの多くは、世界を変えたいと熱望する若いプロフェッショナルとして入社してきた。フォーラムで過ごした時間は有益で、知的な同僚に出会い、慈悲深い上司に恵まれたと言う者もいた。
また、女性は日常的に性的な扱いを受け、客観視され、そのような風潮は組織のトップが作り上げたものだと、暗い絵を描く者もいた。フォーラムの初期の頃から、女性たちはシュワブについて警告を受けていたという。シュワブの振る舞いは、威嚇的というよりは気まずいものだが、リーダーとしては不適切なものだ。シュワブは1971年以来、元アシスタントのヒルデ夫人と結婚している。
フォーラムの元コミュニケーション担当重役であるバーバラ・アースキンによれば、シュワブはある役員に「痩せたほうがいい」と言ったという。シュワブは他の役員たちにも、彼女には魅力がないと言っていたと、フォーラムで10年を過ごし、2000年に退社したアースキン氏は語った。
ジュネーブでシュワブと親しく働いていた3人の女性（受付係、個人アシスタント、ヨーロッパ人スタッフ）は、数十年にわたりシュワブが自分たちを不快にさせるような発言をしたとジャーナル紙に語った。他の数人の同僚は、シュワブの女性たちに対する行動を知っていたという。
シュワブの下で働いていた受付嬢は、彼はプライベートなディナーや小旅行に彼女を誘ったと語った。彼女は何度も彼に 「どのような関係を望んでいるのか 」をはっきり伝えなければならなかったと語った。
1990年代にフォーラムでシュワブの個人アシスタントとして、またパートナー企業の担当として働いていたミリアム・ブーシナは、シュワブは彼女の服装、髪型、体を職場には不適切な方法で褒め、不快にさせたと語った。
「彼が私のことを好きで、かわいいと思っていることは知っていました。力のある男なら、どんな女でも手に入れられると思っているし、恥じることもない」。
彼女は、当時は本当の人事部はなかったと言った。「苦情を言いに行くこともできなかった」。
同フォーラムは、シュワブ社が従業員に性的誘惑をしたことはなく、女性の申し立ては曖昧で虚偽であると述べた。「シュワブ氏は、あなたが言うような下品な言動をしたことはありませんし、したこともありません」とフォーラムの広報担当者は述べた。
2000年代にジュネーブで働いていたヨーロッパ人スタッフは、シュワブ氏が彼女と肉体関係を持つ一線を越えたことはなかったが、彼の思わせぶりな発言や行動は 「女性として恐ろしいこと 」だったと語った。一度だけ、彼は自分の股間を彼女の顔の前にして机の上に脚を立て、彼女がハワイアンのコスチュームを着ているのを見たいからハワイアンであってほしいと言ったと彼女は言った。
「もし私が結婚していなかったら、自分をそのリストのトップに挙げるだろう」と、シュワブは何度も彼女に言ったという。
フォーラムの元幹部は、そのヨーロッパ人スタッフから、シュワブから彼女への媚びるような発言のいくつかを聞いたことを確認した。
彼ともう一人のフォーラムスタッフは、シュワブがヨーロッパ人スタッフや他の女性の前で股間のポーズをとるのを目撃したという。
フォーラムは、シュワブがそのようなことをしたことはないと述べた。「これは嫌悪感を抱かせるものであり、正しくない」とフォーラムの広報担当者は言い、シュワブはハワイのコスチュームに詳しくはなかったと付け加えた。
ホワイト・オン・ブルーの行動
フォーラムは国際的な組織だが、家族ぐるみの付き合いでもある。シュワブの2人の子供はフォーラムで重役を務めており、彼の妻はフォーラムの姉妹組織であるシュワブ社会起業家財団の共同会長を務めている。
フォーラムの細則では、シュワブまたはその近親者の少なくとも1人が評議員会のメンバーでなければならないとされている。細則には、「創設者自身が理事会の後継者を指名する」と追加されている。
フォーラムのウェブサイトによれば、評議員会は、チェリストのヨーヨー・マ、ヨルダンのラーニア・アル・アブドラ女王、世界銀行と国際通貨基金のトップなど、さまざまな分野から集まった約30名のメンバーで構成されている。
シュワブは魅力的な人材を雇うのが好きで、毎年ダボスで開催されるイベントのスタッフを務めるのが一般的だったと、フォーラムの古株たちは語っている。フォーラムの元幹部によれば、この状況はセクハラが起こりやすいものであり、何人かのスタッフがパートナーによる不適切な行為について不満を漏らしていたという。VIPとフォーラム・スタッフとの性的接触については、「ホワイト・オン・ブルー・アクション」という言葉さえあったと元従業員は言う。 両者が身に着けているバッジの色にちなんで、「ホワイト・オン・ブルー・アクション 」である。
同フォーラムは、イベントでのハラスメントについてはゼロ・トレランス・ポリシーを掲げており、そのような事件の報告は直ちに調査され、適切な措置が取られると述べた。同フォーラムは、「ホワイト・オン・ブルー・アクション 」という言葉には馴染みがないと述べた。
女性スタッフによれば、同僚（特に男性）はしばしば自分の外見について言及したという。
「容姿端麗であること、タイトなドレスを着ることへのプレッシャーが強かった」と2010年代に勤務していたある女性は語った。「私のキャリアの中で、このフォーラムほど容姿が重要なトピックになったことはありませんでした」。
彼女は、若いスタッフがフォーラムのイベント参加者からプロポーズされるのはよくあることだと言った。WEFアフリカ・サミットでは、あるCEOが「部屋に戻って、特別なジャパニーズ・ウイスキーを一緒に飲まないか」と誘ってきたという。彼女は断った。
2006年にフォーラムに参加した別の女性は、フォーラム・パートナーから「今日もきれいだね」とメールが来たり、その日のイベントの後に飲みに行こうと誘われたりしたという。ある政府閣僚は、ホテルの部屋で問題が発生したと思われる電話をかけてきた。
「私たちの同僚の男性たちは、有権者からさまざまな種類のメッセージを受け取りました。
私たちは守られていると感じたことはありませんでした」。
エネルギー省の元職員であるマーティンは、フォーラムの理事会在任中に、ハラスメント問題に対処するための社内改革を求めたと語った。彼女は、ダボス会議での行動規範を強化し、ハラスメントがあれば報告するよう従業員に呼びかけたという。
彼女によると、シュワブや他の理事会メンバーは、彼女の提唱を過剰反応とみなしたという。2018年、シュワブは彼女の責任、スタッフ、予算リソースを奪う形で彼女の役割を変更したと彼女は言った。シュワブはその理由を彼女に告げなかった。マーティンはその年の暮れに辞任した。フォーラムによると、彼女は退職を決意する前に新たな責任を与えられていたという。
「私はできることを変え、これ以上は本当にできないと悟ったとき、辞任しました」と彼女は言った。
望まない接触
苦情を訴えた人物へのインタビューや、人事部や他のシニア・リーダーに送られた書類を本誌が確認したところによると、フォーラムは長年にわたり、具体的な苦情が寄せられた約12人のマネージャーを雇用し続け、場合によっては昇進させていた。同フォーラムは、すべての苦情を調査し、ポリシーに違反した者を解雇し、一部はメリットがないと結論づけたという。
2018年、Justyna Swiatkowskaは、マネージャーであるGeorge Karamから仕事後に飲みに誘われ、望まない接触や強引なキスをされたと法務部と人事部に苦情を申し立てた。
「その後数カ月、この出来事とフォーラムでのカラム氏の存在が私のトラウマとなり、仕事に行くのが怖くなりました。私はまた、自分一人ではないこと、同じような体験をしている女性が他にもいることを知りました」。
その年、同僚がカラムについて同様の苦情を訴えていた。告発者2人は、数年前にカラム氏について苦情を訴えたという女性を含め、他の告発者も発見した。
「フォーラムは、少なくとも最初の苦情の時点から、カラム氏の略奪的な行為について組織的な知識を持っていましたが、ハラスメントを止めさせ、被害者のケアをするために、ほぼ3年間何もしませんでした」と、スウィアトコフスカは人事部長に宛てた別のEメールに書いた。
フォーラムは調査を開始し、1週間以内にカラムを解雇したという。彼はすぐにフォーラムのパートナー企業に就職した。フォーラムによると、カラムは新しい職場でフォーラムやその従業員と接触することは許されないと明言したという。カラムはコメントを求めたが応じなかった。
苦情を受けた他のフォーラムのマネージャーは、その職務を継続している。
シュワブと他のフォーラム・リーダーに送られた苦情によると、2010年にインフルエンザの予防接種を行った際、現技術・デジタルサービス部長のマルテ・ゴドバーセンは、若い女性スタッフが現れると医師のふりをした。
訴状や事件に詳しい人物によれば、彼は彼女に医学的な質問をし、彼女がシャツを脱ぐべきかどうか尋ねたときには肯定的に答えたが、まず体をさまざまな姿勢に動かすよう要求したという。その時、本物の医師が入ってきて、若い女性は騙されたことに気づいた。偶然現場に居合わせたシュワブ幹部のジェレミー・ユルゲンズ警部補は笑った、と関係者の一人は言う。
訴状によると、ゴドバーセンはその後、冗談だと言ったという。その直後、彼は女性の家に花を贈った。女性は人事部に苦情を申し立てた。
人事部は女性を呼び出し、何が起こったかを話し合った。訴状によると、その直後から彼女は、社外の利害関係者からの好意的なフィードバックにもかかわらず、自分の仕事が上司であるゴドバーセン以外の人物から常に批判されていることに気づき始めた。
数カ月も経たないうちに、同フォーラムは彼女を解雇した。人事部は、解雇は事件とは無関係であり、彼女の仕事ぶりによるものだと彼女に告げた。
同フォーラムは、このエピソードは誤解であり、ゴドバーセンは謝罪を表明したと述べた。
ゴドバーセンは戒告処分を受け、ボーナスを減額された。ゴドバーセンは現在もフォーラムに在籍しているが、コメントの要請には応じなかった。
新しい母親たち
妊娠・出産後、何人かの女性たちはフォーラムで運気が一転した。自分のパフォーマンスについて鋭い批評を受けたり、産休から復帰したとたんに役割を失う人もいた。時には、臨時の仕事や、母親たちが降格と受け止めるような役割を与えられたこともあった。
このような結果は、同フォーラムの公的スタンスと衝突するものだと彼女たちは言う。 同フォーラムは、新しい母親をサポートすることの重要性を強調する記事や白書をいくつか発表している。
この事件に詳しい関係者によると、シュワブのトップ副社長であるジャーゲンズは、産休から復職した直後の新米母親に卑下するような発言をし、彼女のことが嫌いだと何度も言っていたという。
彼女が2018年に人事部にユルゲンスにいじめられていると訴えたところ、その職員は彼女をセラピストに紹介した。同フォーラムは、いじめに関して訴えられるようなことはないと述べた。ユルゲンズはコメントの要請に応じなかった。
2021年、新しい直属の上司の下で働いていた女性は流産した。病院のベッドから夫に送った日記の中で、彼女は疲労困憊するほど働いていたこと、そして妊娠していることを公表していなかったことを説明した。 「妊娠中であることを上司に内密に申告し、妊娠初期の疲労と折り合いをつけながら、仕事量が軽減されることを期待できるような職場ではない」。
同フォーラムによれば、より広いチームが吸収できる範囲であれば、要請があれば柔軟な対応をするとのことだ。
2022年にフォーラムに入社したニューヨークオフィスの社員、トパーズ・スミスは昨年双子を出産した。彼女は2月に産休から復帰する1週間前に、業績上の問題はないと言っていたにもかかわらず、自分の役割がなくなったことを告げられたという。彼女は6ヶ月間の臨時職を与えられた。
数週間もしないうちに、同フォーラムは後任を採用し、彼女が以前就いていたのと同じ「パートナー・リード」という肩書きの役職に就かせた。
「フォーラムは心理的に暴力的な機関であり、どうしてこのジェンダー・ギャップ報告書を書いたり、経済や産業が世界的にどのように運営されているかを指示したりする信頼性があるのか理解できません」と彼女は言った。
同フォーラムによると、この職務は大規模なリストラの一環として変更されたもので、スミスが別の機会を見つけられるよう臨時のポジションが設けられたという。
Nワード
フォーラムは、多様性、公平性、インクルージョンを推進するという理想に沿うべく奮闘することもある。フォーラムで働いたことのある黒人の従業員は、昇進の際に見送られたり、ダボスで毎年開催される主要なイベントから除外されたり、上司の発言が無口なものから明らかな人種差別的なものまで様々であったと述べている。
黒人の従業員6人は、昇進を逃したり、より良い機会を突然奪われたりしたと述べており、そのうちの何人かは、上司から、シニア・リーダーシップに十分「見えて」いなかったり、もっと笑顔が必要だとフィードバックを受けたという。フォーラムによれば、昇進は実力主義だという。
今年初め、ジュネーブに勤務し、黒人従業員支援グループのリーダーを務めていた黒人従業員のキンバリー・ベネットは、人事部に手紙を送り、多くの黒人スタッフの間で、ダボス会議で重要なセッションを企画したにもかかわらず、ダボス会議出席のためのスタッフ枠から外されているという懸念が広がっていることを指摘した。
その一例として、フォーラムのDEIチームがダボス会議にスタッフを派遣した際、チームには多様なメンバーがいたにもかかわらず、「スタッフは全員、ヨーロッパ出身の白人だった」と指摘した。「私たちの最も重要なイベントに派遣する代表者のほとんどが白人であることは、私たちのDEIへのコミットメントについて何を意味するのでしょうか？」
と彼女は書簡で問いかけたが、何の返答もなかったという。
同フォーラムによれば、ダボス会議に出席するのは従業員の半分だけで、人種や性別は出席者の決定には関係なく、選考は現場のニーズに基づいているという。
近年、2人の管理職が働いている黒人女性の前でNワードを発した。
そのうちの一人は、シュワブの長年のオペレーション・チーフであるジャン・ルー・デネレアズだった。何人かの従業員が、彼が長年にわたって発した色気のない発言について述べており、その中には、2017年にセクハラの苦情が上司に持ち込まれ、それに対して彼が不適切な発言をしたと女性が訴えた事件も含まれている。デネリアズは2018年、オープンオフィスでチームの黒人女性をけなした事件の後、フォーラムから解雇された。このエピソードに詳しい関係者によると、彼は立ち去る際に「N-に何を期待できるんだ」と言ったという。
同フォーラムは、デネリアズのエピソードは忌まわしいものであり、彼は行動規範に違反したとして、事件から数日以内に解雇されたと述べた。デネリアズはコメントの要請に応じなかった。
もうひとつの事件は2022年9月、ジュネーブでのチームランチ中に同僚たちがデンマーク産のチョコレートがけマシュマロを分け合っていたときに起きた。南アフリカ人マネージャーのマーギー・ヴァン・ゴッホともう一人の白人同僚は、このキャンディーがデンマークでは「Nボール」と呼ばれており、南アフリカでは似たような響きを持つ名前であることを、黒人女性の同僚の前でフルワードを使って話し合った。
ショックを受けたその黒人女性は、後にマネージャーであるヴァン・ゴッホにメールで問題を提起した。彼女は、この言葉が「悪意から」使われたとは思わないが、彼女や他の黒人にとっては引き金になると書いた。「この言葉の唯一の正しい使い方は、この言葉をまったく使わないことだ 」という共通認識がある。
人によれば、ゴッホが先祖代々の罪の意識について泣きながら、黒人従業員がチームのためにDEIトレーニングを組織するオーナーシップを持つよう要求するミーティングがあった。
人事はその女性にDEIのリソースはないと告げ、ヴァン・ゴッホがフォローアップすることはなかったと、この人々は付け加えた。
同フォーラムによると、この出来事は共感的かつ友好的に解決されたという。同フォーラムのサプライ・チェーンおよび運輸業界の責任者であるヴァン・ゴッホは、コメントを求めたが応じなかった。
フォーラムで10年近く過ごした黒人従業員、ティファニー・ハートによると、ダボス会議のある上司は彼女のカツラについて質問し、マッチを振り回しながら「火をつけてもいいか」と尋ねたという。またある時は、「君が失読症だと知っていたら、君を雇わなかっただろう 」と言われたという。彼女はその上司を人事部に報告したが、効果はなかったという。
フォーラムはこの疑惑を知らなかったという。
別の上司、ロベルト・ボッカ（現シニア・エグゼクティブ）は、チーム・コールで彼女が質問した際、彼女を非難し、「ビッチ 」と呼んだ。同フォーラムによれば、ボッカの状況は調査され、適切に対処されたとのこと。ボッカはコメントを求めなかった。
ハートは2022年に自分の意志で辞めたという。「私たちは自分のドッグフードを食べているわけではありません。私たちはインクルージョンを推進し、世界の状況や女性問題を改善しますが、その反対のことをしています」。