2024年5月27日　ジェームス・クレイトン　BBCニュースナイト

サラはチョコレートが欲しくなり、ホーム・バーゲンの店にふらりと入った。

1分もしないうちに、店員に声をかけられ、「あなたは泥棒です、店を出て行ってください 」と言われました。

匿名希望のサラは、フェイスウォッチと呼ばれる顔認識システムによってフラグが立てられ、誤って非難された。

バッグを検査された後、店の外に連れ出され、この技術を使うすべての店への出入りを禁止されたという。

「『家までの道のりの間、ただ泣いて泣いて......。盗みをしたこともないのに、万引き犯として見られるんだ』って思ったの」。

フェイスウォッチは後にサラに手紙を書き、ミスがあったことを認めた。

フェイスウォッチは、万引き犯を特定するために、バジェンズ、スポーツ・ダイレクト、コストカッターを含む英国の多くの店舗で使用されている。

同社はBBCの取材に対し、サラのケースについてのコメントを避けたが、同社の技術が犯罪防止と現場従業員の保護に役立っていると述べた。ホームバーゲンズもコメントを避けた。
テクノロジーを導入しているのは小売業者だけではない。

ある湿度の高い日、ロンドン東部のベスナル・グリーンでは、警察が改造した白いバンをハイストリートに配置した。

屋根に取り付けられたカメラが、何千枚もの人々の顔を撮影した。

警察の監視リストに登録されている人物と一致した場合、警察官はその人物に話しかけ、逮捕する可能性がある。

このテクノロジーは、スーパーマーケットのレジのようなもので、顔がバーコードになるのだ。

私たちが撮影していた日、警視庁は鑑識の協力を得て6人を逮捕したと発表した。

そのなかには、性的被害防止命令の条件に違反した2人、重傷傷害で指名手配中の男、警察官への暴行で指名手配中の男が含まれていた。

警視庁の情報局長であるリンゼイ・チズウィック氏は、この技術のスピードは非常に役に立っているとBBCに語った。

「この技術が人の顔のバイオメトリック画像を作成し、特注の監視リストと照らし合わせて評価し、一致しない場合は自動的に削除するのに1秒もかかりません」。

BBCは、このシステムによって正しく識別されたことを確認した警察に接触した数人に話を聞いた。

しかし、市民的自由団体は、このシステムの正確性がまだ完全に確立されていないことを懸念しており、ショーン・トンプソン氏のようなケースを指摘している。

若者支援団体『ストリート・ファーザーズ』で働くトンプソン氏は、2月にロンドン橋付近で白いバンのそばを通りかかったとき、あまり気にも留めなかった。

しかし、数秒のうちに警察に声をかけられ、指名手配犯だと告げられた。

「その時、指名手配中だと肩を叩かれたんだ」。

指紋の提出を求められ、20分間拘束された。パスポートのコピーを渡しただけで釈放されたという。

しかし、それは人違いだった。

「押しつけがましい感じがした...無実が証明されるまでは有罪扱いだった」と彼は言う。

BBCは、この間違いは家族が似ていたためではないかと伝えている。警視庁はコメントを控えた。

デジタル・ラインナップ

『ビッグ・ブラザー・ウォッチ』のディレクター、シルキー・カルロは、警察が顔認識システムを導入する様子を何度も撮影している。ショーン・トンプソンが警察に捕まった夜、彼女はその場にいた。

「長年、ライブ顔認識を観察してきた私の経験では、（中略）ほとんどの一般市民はライブ顔認識が何なのかよく分かっていません」と彼女は言う。

スキャンされた顔は、事実上、警察のデジタルラインナップの一部なのです。

「一致する警告が発せられた場合、警察がやってきて、拘留し、尋問し、無実を証明するよう求めるかもしれません 」と彼女は言う。

警察による顔認証の利用は加速している。

2020年から2022年にかけて、警視庁は生きた顔認識を9回使用した。翌年は23回だった。
2024年にはすでに67回使用されている。

チャンピオンたちは、誤認はまれだと言う。

警視庁によれば、カメラの前を通る33,000人に1人が誤認されるという。

しかし、実際にフラグが立てられると、誤認件数はもっと多くなる。今年に入ってからの警告の40件に1件は誤認であった。

エイダ・ラブレス研究所のマイケル・バートウィスル研究部長は、この技術は非常に新しいため、法律がまだ追いついていないと考えている。

「現時点では、まさにワイルドウエストだと思います。それが、現在の利用が違法かどうかという法的不確実性を生み出しているのです」と彼は言う。

ベスナル・グリーンでは、BBCが話を聞いたところ、この技術の利用を心配する人もいたが、大多数は支持していた。

この技術は長期的には役に立つのだろうか？

人々が人通りの多い大通りに白いバンが駐車しているのを見慣れるにつれ、警察に指名手配されていることを知っている人々は、単にカメラに賢くなり、カメラを避けるようになるのだろうか？万引き犯は顔を隠すだろうか？

カルロ氏は、社会は顔認識が常態化しないように注意する必要があると言う。

警察が、これはOKだ、これは日常的にできることだ、と言えるようになれば、固定カメラネットワークになぜそれを入れないのか？

これこそ、市民的自由を求める運動家たちが最も恐れているディストピア的未来である。

擁護者たちは、このような悲惨な予測は誇張されすぎていると一蹴する。

そして、より安全な街づくりを意味するのであれば、自分の顔をスキャンされるのを我慢しようという国民が大勢いることも明らかだ。